سياسة الخصوصية

البيانات الشخصية بمعنى سياسة الخصوصية هذه هي معلومات فردية عن ظروفك الشخصية أو الموضوعية. وتشمل بشكل خاص اسمك، عنوان بريدك الإلكتروني، رقم هاتفك وعنوانك إذا كنت قد أبلغتنا به.

تشمل البيانات الشخصية أيضا معلومات حول استخدامك لموقعنا الإلكتروني. في هذا السياق، نجمع منك بيانات شخصية على النحو التالي: معلومات حول زياراتك لموقعنا مثل حجم نقل البيانات، الموقع الذي تصل منه إلى بياناتنا، وبيانات الاتصال والمصادر الأخرى التي تصل إليها. يتم ذلك عادة من خلال استخدام ملفات السجل وملفات تعريف الارتباط. مزيد من المعلومات حول ملفات السجل وملفات تعريف الارتباط موجودة أدناه.

علاوة على ذلك، تشمل البيانات المجمعة أيضا البيانات التي نتلقاها منك في إطار الاتصال الفردي مثلا عبر البريد الإلكتروني.

نستخدم بياناتك الشخصية للأغراض التالية:

1. لتقديم الخدمات عبر الإنترنت التي تطلبها،
2. لضمان تقديم موقعنا الإلكتروني لك بأكثر الطرق فعالية وإثارة للاهتمام؛
3. للوفاء بالتزاماتنا الناشئة عن أي عقود مبرمة بينك وبيننا؛
4. لإعلامك بالتغييرات في خدماتنا.

يتم جمع البيانات على الأساس القانوني لأحكام المادة 6 من اللائحة العامة لحماية البيانات (DSGVO).

مع كل وصول إلى صفحات الإنترنت الخاصة بنا، نجمع المعلومات التالية عن جهاز الكمبيوتر الخاص بك: عنوان IP لجهازك، طلب متصفحك ووقت هذا الطلب. كما يتم تسجيل الحالة وكمية البيانات المنقولة في إطار هذا الطلب. نجمع أيضا معلومات المنتج والإصدار حول المتصفح المستخدم ونظام التشغيل لجهازك. كما نسجل الموقع الذي تم الوصول منه إلى صفحتنا. يتم تخزين عنوان IP لجهازك فقط لمدة استخدامك للموقع ويتم حذفه فورا بعد ذلك أو إخفاء هويته عن طريق الاختصار. يتم تخزين البيانات الأخرى لفترة محدودة. نستخدم هذه البيانات لتشغيل موقعنا، خاصة لاكتشاف وإصلاح أخطاء الموقع، ولتحديد حمل الموقع وإجراء التعديلات أو التحسينات.

في بعض الحالات، نجمع أيضا معلومات حول استخدامك لموقعنا من خلال استخدام ما يسمى بملفات تعريف ارتباط المتصفح. هذه ملفات نصية صغيرة يتم تخزينها على جهازك وتحفظ إعدادات وبيانات معينة للتبادل مع نظامنا عبر متصفحك. يحتوي ملف تعريف الارتباط عادة على اسم النطاق الذي أرسلت منه بيانات ملف تعريف الارتباط بالإضافة إلى معلومات حول عمر ملف تعريف الارتباط وعلامة تعريف أبجدية رقمية. تمكن ملفات تعريف الارتباط أنظمتنا من التعرف على جهاز المستخدم وإتاحة أي إعدادات مسبقة على الفور. بمجرد وصول المستخدم إلى المنصة، يتم نقل ملف تعريف ارتباط إلى القرص الصلب لجهاز كمبيوتر المستخدم. تساعدنا ملفات تعريف الارتباط على تحسين موقعنا وتقديم خدمة أفضل ومخصصة لك أكثر. تمكننا من التعرف على جهازك عندما تعود إلى موقعنا وبالتالي حفظ معلومات حول أنشطتك المفضلة على الموقع وتكييف موقعنا وفقا لاهتماماتك الفردية.

في ملفات تعريف الارتباط التي نستخدمها، يتم تخزين البيانات الموضحة أعلاه فقط حول استخدامك للموقع. لا يتم ذلك عن طريق تخصيصها لك شخصيا، بل عن طريق تعيين رقم تعريف لملف تعريف الارتباط ("معرف ملف تعريف الارتباط"). لا يتم دمج معرف ملف تعريف الارتباط مع اسمك أو عنوان IP الخاص بك أو بيانات مماثلة من شأنها تمكين تخصيص ملف تعريف الارتباط لك. إذا كنت لا ترغب في استخدام ملفات تعريف ارتباط المتصفح، يمكنك تكوين متصفحك بحيث لا يقبل تخزين ملفات تعريف الارتباط. يرجى ملاحظة أنك في هذه الحالة قد تتمكن من استخدام موقعنا بشكل محدود فقط أو لا تتمكن من استخدامه على الإطلاق.

طالما أننا نطلب موافقتك على معالجة بياناتك الشخصية، فإن الأساس القانوني للمعالجة هو موافقتك وفقا للمادة 6 الفقرة 1 حرف أ) من اللائحة العامة لحماية البيانات. وإلا يتم التخزين على الأساس القانوني للمادة 6 الفقرة 1 حرف و) من اللائحة العامة لحماية البيانات. يكمن اهتمامنا المشروع في تحسين واستقرار ووظائف وأمان موقعنا الإلكتروني.

لا نكشف عن بياناتك الشخصية لأطراف ثالثة ما لم توافق على الكشف عن البيانات / توفيرها أو كنا مخولين أو ملزمين بالكشف عن البيانات بموجب أحكام قانونية و/أو أوامر رسمية أو قضائية. قد يشمل ذلك بشكل خاص توفير بياناتك لغرض إبرام العقود أو تنفيذها، أو تقديم المعلومات لأغراض الملاحقة الجنائية، أو لمنع المخاطر، أو لإنفاذ حقوق الملكية الفكرية.

إذا لم نقدم بياناتك، فقد يؤدي ذلك لك و/أو لنا إلى عدم القدرة على الوفاء بالخدمات التعاقدية، أو الإنهاء غير العادي للعقد المعني، أو مطالبات التكاليف والتعويضات (بما في ذلك من أطراف ثالثة)، و/أو غرامات أو حتى عقوبات جنائية ناتجة عن انتهاكات قانونية محتملة مرتبطة بعدم تقديم البيانات.

يتم تخزين البيانات التي نتلقاها منك في إطار الاتصال الفردي أو من خلال استخدام نموذج الاتصال على موقعنا لدينا للأغراض التالية:

1. للوفاء بالتزاماتنا الناشئة عن أي عقود مبرمة بينك وبيننا أو لإبرام مثل هذه العقود
2. لمعالجة الاستفسار وفي حالة وجود استفسارات متابعة محتملة.

الأساس القانوني لجمع هذه البيانات هو إما موافقتك على المعالجة وفقا للمادة 6 الفقرة 1 حرف أ) من اللائحة العامة لحماية البيانات، أو أن المعالجة ضرورية وفقا للمادة 6 الفقرة 1 حرف ب) من اللائحة العامة لحماية البيانات لتنفيذ عقد أنت طرف فيه، أو لتنفيذ إجراءات ما قبل التعاقد بناء على طلبك و/أو أن المعالجة ضرورية وفقا للمادة 6 الفقرة 1 حرف ج) من اللائحة العامة لحماية البيانات للوفاء بالتزام قانوني نخضع له. يتعلق هذا بشكل خاص بالتزامات الاحتفاظ التجارية بالمراسلات التجارية. علاوة على ذلك، تمثل علاقة العملاء المستمرة بينك وبيننا مصلحة مشروعة بمعنى المادة 6 الفقرة 1 حرف و) من اللائحة العامة لحماية البيانات.

يمكنك إلغاء الموافقة الممنوحة في أي وقت عن طريق إشعار قصير إلى بيانات الاتصال المذكورة في البيانات القانونية.

يتم حذف البيانات التي نعالجها أو تقييد معالجتها وفقا للمادتين 17 و 18 من اللائحة العامة لحماية البيانات. ما لم يُذكر صراحة في سياسة الخصوصية هذه، يتم حذف البيانات المخزنة لدينا بمجرد أن لم تعد ضرورية لغرضها ولا يتعارض الحذف مع أي التزامات قانونية للاحتفاظ. إذا لم يتم حذف البيانات لأنها ضرورية لأغراض أخرى مسموح بها قانونيا، فسيتم تقييد معالجتها. أي أن البيانات سيتم حظرها ولن تتم معالجتها لأغراض أخرى. ينطبق هذا، على سبيل المثال، على البيانات التي يجب الاحتفاظ بها لأسباب تجارية أو ضريبية.

وفقا للأحكام القانونية في ألمانيا، يتم الاحتفاظ بشكل خاص لمدة 10 سنوات وفقا للمواد 147 الفقرة 1 من قانون الضرائب، 257 الفقرة 1 رقم 1 و 4، الفقرة 4 من القانون التجاري (الدفاتر والسجلات وتقارير الإدارة ومستندات المحاسبة والدفاتر التجارية والمستندات ذات الصلة بالضرائب، إلخ) و 6 سنوات وفقا للمادة 257 الفقرة 1 رقم 2 و 3، الفقرة 4 من القانون التجاري (الرسائل التجارية).

يمكنك الاطلاع على بياناتك الشخصية مجانا في أي وقت، وإذا لزم الأمر، طلب تصحيحها و/أو - إذا لم يكن تخزين البيانات مطلوبا لتنفيذ العقد أو نظاميا أو قانونيا - حذفها و/أو حظرها فقط. نوصيك بحفظ بياناتك بنفسك قبل تقديم أي مطالبة بالحذف تجاهنا. قد يكون لديك أيضا الحق في تقييد المعالجة، والاعتراض على المعالجة، ونقل البيانات، والتي تنشأ من المواد 15 - 21 من اللائحة العامة لحماية البيانات (DSGVO). طالما أن المعالجة تستند إلى موافقتك المنفصلة، يمكنك إلغاء هذه الموافقة في أي وقت مع سريان المفعول للمستقبل.

للأغراض المذكورة أعلاه و/أو للحصول على مزيد من المعلومات حول هذا الموضوع، يرجى الاتصال ببيانات الاتصال المذكورة في البيانات القانونية للموقع.

إذا كانت لديك أي أسئلة أو تعليقات أو استفسارات بشأن جمع ومعالجة واستخدام بياناتك الشخصية من قبلنا، يرجى الاتصال بنا كما هو موضح أعلاه عبر بيانات الاتصال المذكورة في البيانات القانونية لهذا الموقع. إذا كنت ترى أن معالجة بياناتك الشخصية من خلالنا تتم بشكل غير قانوني، يحق لك كشخص معني أيضا، بصرف النظر عن ذلك، تقديم شكوى إلى إحدى السلطات الإشرافية المختصة وفقا للمادة 77 من اللائحة العامة لحماية البيانات.